Abonelik Şartları

1. Abonelik Planları

• Pro: Premium içeriklere erişim, reklamsız deneyim, community'de uzun yorum yazma hakkı, sertifika programı. Aylık ve yıllık planlarla satılır.
• Pro Plus: Pro'nun tüm özellikleri + ofis saatleri katılımı, bire bir rezervasyon hakkı, öncelikli destek. Yalnızca yıllık plan olarak satılır. İlk yıl için 30 üye ile sınırlıdır; kontenjan dolduğunda yeni satış durdurulur, bekleyenler için sıra listesi tutulur.

Planların güncel fiyatları, içeriği ve süresi abonelik sayfası'nda görüntülenir.

2. Fiyatlandırma ve Vergi

• Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve KDV (%20) dahil olarak gösterilir.
• Ödeme; PayTR ödeme altyapısı üzerinden Türkiye'de yetkili banka ve kredi kartları ile yapılır.
• Her başarılı ödeme için 7 gün içinde Kullanıcı'nın e-posta adresine e-arşiv fatura gönderilir (Vergi Usul Kanunu m. 231).
• Mezun (alumni) tarifesi: Acunmedya Akademi mezunu olduğunu rozet ile doğrulayan Kullanıcı'lar indirimli fiyattan yararlanır. İndirim oranı abonelik sayfasında gösterilir.

3. Ödeme ve İfa

Abonelik bedeli, satın alma anında peşin tahsil edilir. Ödeme başarıyla tamamlanır tamamlanmaz Kullanıcı'nın hesabı ilgili plana yükseltilir ve abonelik özelliklerine erişim açılır. İfa, ödeme tamamlandığı anda başlamış sayılır.

4. Yenileme

• Yıllık planlar: Dönem sonundan 14 gün önce Kullanıcı'ya e-posta ile yenileme hatırlatması yapılır. Kullanıcı yenilemek isterse dönem sonunda tek-tık tahsil bağlantısı ile yenileme tamamlanır.
• Aylık planlar: Aynı yöntemle her ay yenileme hatırlatması yapılır.
• Otomatik yenileme: Hizmet Sağlayıcı ileride otomatik yenileme (Saklı Kart) özelliğini devreye alabilir. Bu özellik aktif olduğunda Kullanıcı satın alma sırasında açık onay verir; onay alınmadan otomatik tahsil yapılmaz.

5. Cayma Hakkı ve Dijital İçerik İstisnası

• Satın alma sırasında Kullanıcı; (i) Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu kabul eder, ve (ii) hizmetin anında ifa edileceğini, içeriğe erişim sağlanır sağlanmaz cayma hakkından açıkça feragat ettiğini beyan eder.
• Bu açık onay alınmadan satın alma akışı tamamlanmaz.
• Açık onay verildikten sonra 14 günlük cayma hakkı kullanılamaz; abonelik bedeli iade edilmez. Bu husus için ayrıntılı bilgi Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alır.

6. İade Durumları

5. madde uyarınca cayma hakkı kural olarak uygulanamaz. Ancak aşağıdaki durumlarda Hizmet Sağlayıcı kısmi veya tam iade yapabilir:

• Teknik bir hata nedeniyle Hizmet'in hiç ifa edilememesi (ör. ödeme tahsil edildi ancak hesap yükseltilmedi ve giderilemedi),
• Aynı kullanıcı için mükerrer ödeme tahsil edilmesi,
• Hizmet Sağlayıcı'nın esaslı bir değişiklik yapıp Kullanıcı'nın bu değişikliği kabul etmemesi (bkz. madde 8).

İade talepleri contact@czay.dev adresine yazılı olarak iletilir. Talep en geç 14 iş günü içinde değerlendirilip karara bağlanır. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta 14 gün içinde aktarılır.

7. Fesih

• Kullanıcı, aboneliğini dilediği zaman hesap ayarları üzerinden feshedebilir. Fesih bildirimi alındığı andan itibaren sonraki dönem yenileme tahsilatı yapılmaz.
• Mevcut dönem sonuna kadar Hizmet'e erişim devam eder; dönem ortası feshe rağmen ücret iadesi yapılmaz (5. madde uyarınca cayma hakkı geçerli değildir).
• Hizmet Sağlayıcı; bu Sözleşme veya Kullanım Koşulları'nın ağır ihlali halinde aboneliği derhal feshedebilir. Bu durumda hesap askıya alınır ve esaslı ihlal kanıtlanırsa iade yapılmaz.

8. Fiyat ve Plan Değişiklikleri

• Hizmet Sağlayıcı, fiyatlarda ve plan içeriğinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
• Esaslı değişiklikler (örn. fiyat artışı, mevcut özelliklerin kaldırılması) en az 30 gün öncesinden e-posta ile bildirilir.
• Mevcut abonelikler değişiklik tarihinden önce satın alınmışsa, mevcut dönem sonuna kadar eski fiyat ve şartlarla devam eder; yenileme yeni şartlarla yapılır.
• Kullanıcı yeni şartları kabul etmiyorsa, herhangi bir bedel ödemeden aboneliği feshedebilir; halihazırda ödediği döneme ilişkin iade yapılmaz.

9. Hesap Devri Yasağı

Abonelik kişiseldir, başkasına devredilemez. Hesap paylaşımı veya birden fazla cihazda eş zamanlı yetkisiz kullanım tespitinde abonelik askıya alınabilir veya feshedilebilir.

10. Uyuşmazlık Çözümü

Bu Şartlar'dan doğan uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un parasal sınırları dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, aşan tutarlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sıfatı taşımayan Kullanıcılar için İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.